Infos utiles : Commande - Paiement - Livraison

 

♦ Comment passer commande :

- Certains articles comme  les urnes cineraires Alternita-créations ne sont pas accessibles à la vente en ligne directe (prix non affichés).

Pour toute commande ou demande de prix, nous vous remercions de prendre contact avec nous par votre moyen favoris : mail, téléphone ou courrier. Nous vous répondrons sous 24H maximum pour vos demandes par mail ou courrier.

Votre règlement pourra se faire par carte bancaire (via un lien sécurisé par mail) aux même conditions exposées ci-dessous en nous retournant au préalable votre devis signé ou votre Bon de commande téléchargeable ici BDC

- Pour les autres articles (plaques funéraires, sac de transport, bijoux cinéraire...) le paiement en ligne est disponible par carte bancaire via Pay Pal (même si vous n'avez pas de compte Pay Pal). Lire la suite ci-dessous.

 

♦ Vous recherchez un article :

- consultez notre catalogue classé par rubriques (menu à gauche de la page).

- vous ne trouver pas ce que vous rechercher : appelez nous afin de vous conseiller, étudier et vous proposer un article selon votre souhait.

 

♦ Pour vos commandes en ligne via Pay Pal par carte bancaire  : 

Système sécurisé de cryptage (infos supplémentaire sur le site PayPal)

Vous pouvez régler par carte bancaire via Paypal que vous ayez ou non un compte Paypal.

  • Vous avez choisi un article qui vous plait dans notre catalogue : il vous suffit de cliquer le pictogramme "Ajoutez au  panier"  situé  en bas de la fiche descriptive de l’article. Votre choix est automatiquement enregistré si vous voulez retourner sur le catalogue.
  •  Vous voulez rajouter un autre article du catalogue : répétez la même opération et vos articles s’ajoutent à votre choix précédent.
  •  Vous souhaitez voir votre panier : cliquez sur "Afficher panier" dans le menu vertical de gauche (en bas). Un nouvel onglet avec le récapitulatif de votre panier va s'ouvrir.
  •  Enregistrer votre commande et procéder au paiement : cliquez sur "votre panier" . Votre récapitulatif s’affiche incluant les taxes et les frais de port standard (livraison en France métropole sous 48 à 72H).
  •   Validez votre commande et choisissez votre mode de paiement.
  •   Procédez au règlement en prenant soin de lire nos conditions de vente avant validation. : votre commande sera traitée dans les plus brefs délais dès lors que votre paiement aura été accepté par notre Banque.
  •   Validez votre paiement. Vous recevrez rapidement par mail une confirmation de commande et d’expédition.

 

♦ Autres moyens de paiement :

• Chèque bancaire à l'ordre de Nadège Lagraa-Alternita à envoyer avec votre commande ou devis signé. Il sera encaissé sous un délai de 8 à 10 jours après livraison.

VOTRE COMMANDE SERA DEFINITIVEMENT VALIDEE A PARTIR DE SA RECEPTION

Paiement en deux fois sans frais possible pour vos commandes supérieures à 600 euros (nous envoyer 2 chèques avec échelonnement sur 2 mois maximum pour un montant inférieur à 1500 euros).

Afin de pallier aux fraudes, nous vous conseillons de nous fournir un chèque avec nom et adresse identique à ceux de votre commande.

• Virement bancaire : nous contacter.

 

♦ Livraisons :

Colissimo sous 48 à 72H - Chronopost  sous 24H- UPS sous 48 à 72 H

Envoi avec assurance Ad Valorem contre signature.

Pour la France métropole : frais de port et d'emballage inclus dans le prix des articles. A titre indicatif :

Urnes funéraires/plaques funeraires : 15 euros - Bijoux cinéraires : 10 euros - Monuments cinéraires : à partir de 15 euros


Pour l'international : frais de port et d'emballage en supplément suivant la destination. Nous contacter pour un devis précis.

Nous expédions régulièrement à l'international et ne déplorons aucune réclamation à ce jour. Nos emballages sont prévus pour une protection optimum.

 

 

* Vous souhaitez une personnalisation de votre urne ou un conseil : remplissez le formulaire de demande de devis ou appelez nous au 09.50 032. 614

Urnes Alternita : modèles déposés INPI n° 073533614 - Création graphique du site : Off Création (www.off-creation.com) - Création site web : l'équipe Alternita